Polityka prywatności

LAMINATEHAUS

INFORMACJE I WSPARCIE KLIENTA

PRYWATNOŚĆ · BEZPIECZEŃSTWO · ZAUFANIE

Polityka
prywatności

Dbamy o przejrzystość zasad przetwarzania danych osobowych. Poniżej wyjaśniamy, jakie informacje zbieramy, w jakim celu je wykorzystujemy i jakie prawa Ci przysługują.

OSTATNIA AKTUALIZACJA · 14 LISTOPADA 2026 R.

TWOJE DANE POZOSTAJĄ POD OCHRONĄ

Przejrzystość na każdym etapie.

Wykorzystujemy dane wyłącznie w celach związanych z obsługą sklepu, zamówień, płatności, dostawy i komunikacji oraz w innych zgodnych z prawem celach.

01 · ADMINISTRATOR

Kto odpowiada za Twoje dane?

Administratorem danych osobowych jest Wolters Turner, prowadzący sklep internetowy pod nazwą Laminatehaus.

Adres: 2235 W Ross Ct, Ashland, KY 41102, USA.

E-mail: fjordform@laminatehaus.com

02 · ZAKRES DANYCH

Jakie dane zbieramy?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko;
  • adres e-mail i numer telefonu;
  • adres dostawy i dane niezbędne do realizacji zamówienia;
  • informacje o zamówionych produktach i historii zakupów;
  • informacje dotyczące płatności i statusu transakcji;
  • treść korespondencji z obsługą klienta;
  • dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i informacje o urządzeniu;
  • informacje związane z preferencjami dotyczącymi plików cookies.

03 · CEL PRZETWARZANIA

Dlaczego wykorzystujemy dane?

Realizacja zamówień

Przyjmowanie zamówień, obsługa płatności, przygotowanie dostawy i kontakt dotyczący zakupów.

Obowiązki prawne

Prowadzenie wymaganej dokumentacji sprzedaży, rozliczeń i realizacja obowiązków wynikających z przepisów.

Obsługa klienta i bezpieczeństwo

Odpowiadanie na pytania, rozpatrywanie reklamacji, ochrona sklepu przed nadużyciami i dochodzenie roszczeń.

Marketing i preferencje

Wysyłanie informacji marketingowych lub wykorzystywanie opcjonalnych plików cookies, jeżeli wyrazisz wymaganą zgodę.

Podstawą przetwarzania może być wykonanie umowy, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes administratora lub Twoja zgoda – odpowiednio do konkretnego celu.

04 · ODBIORCY DANYCH

Komu możemy przekazywać dane?

Dane mogą być udostępniane podmiotom, których usługi są niezbędne do prowadzenia sklepu i obsługi zamówień, w szczególności:

  • platformie Shopify, na której działa sklep;
  • operatorowi płatności, w tym Authorize.Net, w zakresie obsługi transakcji;
  • firmom przewozowym i dostawcom usług logistycznych;
  • dostawcom usług informatycznych i technicznych wykorzystywanych przez sklep;
  • uprawnionym organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy.

Zakres udostępnianych danych ograniczamy do informacji niezbędnych do realizacji danego celu.

05 · TRANSFER DANYCH

Przekazywanie danych poza EOG

Administrator prowadzi sklep pod adresem w Stanach Zjednoczonych. W związku z tym dane mogą być przetwarzane lub przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Transfer danych poza EOG powinien odbywać się z zastosowaniem odpowiedniego mechanizmu prawnego przewidzianego w rozdziale V RODO, takiego jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, jeżeli mają zastosowanie.

06 · OKRES PRZECHOWYWANIA

Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

  • Dane zamówień – przez okres realizacji zamówienia oraz okres wymagany przepisami dotyczącymi dokumentacji i rozliczeń.
  • Dane reklamacyjne – przez czas obsługi sprawy i okres niezbędny do obrony lub dochodzenia roszczeń.
  • Korespondencja – przez okres potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy.
  • Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu, zależnie od podstawy przetwarzania.

07 · TWOJE PRAWA

Jakie prawa Ci przysługują?

W zakresie przewidzianym przez RODO możesz skorzystać z następujących praw:

  • prawo dostępu do danych;
  • prawo do sprostowania danych;
  • prawo do usunięcia danych;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania;
  • prawo do przenoszenia danych;
  • prawo sprzeciwu wobec przetwarzania;
  • prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Masz również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

08 · PLIKI COOKIES

Pliki cookies i podobne technologie

Sklep może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień oraz obsługi koszyka i procesu zakupowego.

Opcjonalne pliki cookies, w szczególności analityczne lub marketingowe, są wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami i wymaganiami dotyczącymi uzyskania zgody.

Ustawienia cookies możesz zmienić za pomocą dostępnego na stronie narzędzia zarządzania zgodami lub ustawień przeglądarki. Ograniczenie niektórych plików może wpłynąć na działanie wybranych funkcji sklepu.

LAMINATEHAUS · KONTAKT

Potrzebujesz pomocy?

E-MAIL

fjordform@laminatehaus.com

TELEFON

+1 270-490-3576

GODZINY OBSŁUGI KLIENTA

Od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00.

Czas lokalny Warszawy (Europe/Warsaw), z uwzględnieniem zmiany czasu letniego i zimowego.

ADRES DO ZWROTU PRODUKTÓW

Laminatehaus
2235 W Ross Ct
Ashland, KY 41102
USA

LAMINATEHAUS · POLITYKA PRYWATNOŚCI